Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar v bolnici
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo recepcionarja v bolnici, ki bo odgovoren za prijazno in učinkovito sprejemanje pacientov ter obiskovalcev. Kandidat bo delal na recepciji bolnišnice, kjer bo zagotavljal informacije, usmerjal paciente do pravih oddelkov in sodeloval z medicinskim osebjem za nemoten potek dela. Pomembno je, da ima kandidat dobre komunikacijske sposobnosti, je organiziran in zna obvladovati več nalog hkrati. Poleg tega bo skrbel za urejenost recepcijskega prostora in evidentiranje podatkov pacientov v sistem. Recepcionar v bolnici je ključna povezava med pacienti in zdravstvenim osebjem, zato je pomembno, da je prijazen, potrpežljiv in profesionalen. Pričakujemo, da bo kandidat sposoben delati v dinamičnem okolju, ohranjati zaupnost podatkov ter hitro reševati morebitne težave ali vprašanja pacientov. Delovno mesto zahteva tudi osnovno znanje računalništva in sposobnost uporabe različnih informacijskih sistemov. Če ste komunikativni, imate radi delo z ljudmi in želite prispevati k boljšemu delovanju zdravstvene ustanove, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje pacientov in obiskovalcev na recepciji bolnišnice.
- Usmerjanje pacientov do ustreznih oddelkov in ambulant.
- Zagotavljanje informacij o storitvah bolnišnice in delovnem času.
- Evidentiranje in vnos podatkov pacientov v informacijski sistem.
- Sodelovanje z medicinskim osebjem za nemoten potek dela.
- Urejanje in vzdrževanje reda na recepciji.
- Obravnava telefonskih klicev in elektronske pošte.
- Reševanje pritožb in vprašanj pacientov na prijazen način.
- Skrb za varnost in zaupnost pacientovih podatkov.
- Priprava in organizacija potrebnih dokumentov za paciente.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena vsaj srednja šola ali poklicna izobrazba.
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so zaželene.
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine.
- Sposobnost dela v timu in pod pritiskom.
- Osnovno znanje računalništva in uporabe informacijskih sistemov.
- Prijaznost, potrpežljivost in profesionalen pristop.
- Sposobnost hitrega reševanja težav in prilagajanja situacijam.
- Zanesljivost in odgovornost pri delu.
- Poznavanje osnov zdravstvene terminologije je prednost.
- Sposobnost ohranjanja zaupnosti podatkov.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoje komunikacijske sposobnosti?
- Ali imate izkušnje z delom na recepciji ali v zdravstvenem okolju?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega pacienta?
- Kako obvladujete delo pod pritiskom?
- Katere računalniške programe znate uporabljati?
- Kako pomembna vam je zaupnost pacientovih podatkov?
- Kako bi organizirali svoj delovni dan na recepciji?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah?
- Kako bi sodelovali z medicinskim osebjem?
- Kaj vas motivira pri delu v bolnišnici?
